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石门乡清溪村开展智慧助老“线上业务办理”我帮你志愿服务活动

发布日期：2022-05-23 17:02

鉴于辖区老龄人口数量多，且不少老人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到诸多不便，石门乡清溪村积极发动志愿者“智慧”助老，引导老年人了解新事物，体验新科技，积极融入智慧社会。

首先是线上宣传社保认证工作。志愿者们利用村民微信群、张贴宣传页等形式进行宣传，把社保认证办理流程宣传到位，并引导出行不便的老人进行网上认证。同时，线下开展智慧助老志愿服务。针对有智能手机但不会操作的老年人，志愿者们用手机耐心地进行现场培训，反复演示每一步流程，指导居民熟练掌握办理方法；对于没有智能手机的老年人，志愿者们进行现场代为办理。

“社保认证也可以线上人脸识别了，手机玩不利索的老年人多亏有这些志愿者帮忙，才真正享受到便利了！”村民陈大娘高兴地说。

此次活动，我们在利用科技助老方面有了新的尝试，拓宽了便民利民新方法，帮助老年人提高运用智能技术的能力和水平，解决老年人运用智能技术“急难愁盼”问题。之后我们会进一步引导老年人多使用互联网、手机，让老年人也享受到智能化服务的便利。